Diese Seite erklärt, wie du dein Grew-Konto und die zugehörigen Daten löschst, mit oder ohne die App. Was Grew im Einzelnen verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.
Kurz gesagt: Die Löschung in der App erfolgt sofort und endgültig. Ohne die App schreib an developer@gregory-mostacci.fr: Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von höchstens einem Monat.
Option 1: in der App (sofort)
- Öffne Grew.
- Geh zu Einstellungen › Mein Konto löschen.
- Bestätige zweimal. Dein Konto und deine Daten werden dann sofort gelöscht.
Option 2: ohne die App (per E-Mail)
Wenn du Grew deinstalliert hast oder nicht mehr öffnen kannst, schick deine Anfrage an developer@gregory-mostacci.fr mit dem Betreff „Suppression de mon compte Grew“ (Löschung meines Grew-Kontos).
- Wenn dein Konto eine E-Mail-Adresse hat: Schreib von dieser Adresse aus. So können wir prüfen, dass das Konto wirklich dir gehört.
- Sonst: Gib deinen Spitznamen an (zum Beispiel „Grew#1234“). Ein anonymes Konto ist nur an dein Gerät gebunden: Wir können dich nicht immer sicher identifizieren und fragen dich vor dem Löschen eventuell nach einer zusätzlichen Angabe, damit wir nicht das Konto von jemand anderem löschen.
Wir antworten und bearbeiten deine Anfrage innerhalb von höchstens einem Monat. Gut zu wissen: Ein anonymes Konto, das nie wieder geöffnet wird, wird ohnehin nach 24 Monaten Inaktivität automatisch gelöscht.
Was gelöscht wird
Bei der Löschung werden alle mit deinem Konto verbundenen Daten vom Server entfernt:
- dein Profil (Spitzname, E-Mail und gehashtes Passwort, falls vorhanden, Gerätekennung, Sprache, Zeitzone);
- dein Stimmungstagebuch: Emotionen, Intensitäten, Tags und Worte unter „Anderes“, Notizen, Publikum jedes grews und die noch vorhandenen Standorte;
- deine Fotos und Sprachnachrichten (die Dateien selbst, nicht nur ihre Spur);
- deine Einstellungen (darunter dein Standard-Publikum) und deine Einwilligungen;
- deine Sitzungen auf all deinen Geräten und deine Benachrichtigungs-Token (Firebase);
- deine Gruppen (die Inhaberschaft einer Gruppe wird übertragen oder die Gruppe gelöscht), deine gesendeten und erhaltenen Reaktionen, deine Geschenke und ihre Nachrichten;
- deine Benachrichtigungen;
- deine Samen, Items, Tänze, Quests, Erfolge und Minispiel-Partien.
Samen und Kleiderschrank gehen verloren und können weder wiederhergestellt noch erstattet werden.
Was aufbewahrt wird, und wie lange
| Daten | Was passiert | Dauer |
|---|---|---|
| Über Google Play bezahlte Bestellungen (falls Käufe freigeschaltet wurden und du welche getätigt hast) | Anonymisiert: Sie sind nicht mehr mit dir verknüpft. Aufbewahrt als Zahlungsnachweis | Gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen, bis zu 10 Jahre |
| Sicherungskopien der Datenbank und der Dateien | Dein Konto bleibt in den Sicherungen, bis sie ablaufen, und verschwindet dann | 30 Tage rollierend |
| Technische Server-Logs (IP-Adresse) | Automatische Rotation, unabhängig von der Kontolöschung | Höchstens einige Wochen |
| Protokoll der Verwaltungsaktionen | Enthält nach einer Löschung weder deinen Spitznamen noch deine E-Mail | 12 Monate |
| Meldungen und Moderationsentscheidungen | Ohne deinen Namen aufbewahrt, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen | 24 Monate nach ihrem Abschluss |
| E-Mail-Verkehr mit uns, einschließlich deiner Löschanfrage | Aufbewahrt, um nachzuweisen, dass deine Anfrage bearbeitet wurde | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
Nur dein Stimmungstagebuch löschen?
Du kannst dein Konto behalten und nur dein Stimmungstagebuch löschen (einschließlich Fotos und Sprachnachrichten): Einstellungen › Privatsphäre › Einwilligung widerrufen. Vor dem Gehen kannst du auch eine Kopie deiner Daten abrufen, mit Einstellungen › Privatsphäre › Meine Daten exportieren (JSON-Datei).
Kontakt
- Grégory Mostacci
- developer@gregory-mostacci.fr
Wenn du meinst, dass deine Rechte nicht gewahrt werden, kannst du dich an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) wenden.
Siehe auch die Nutzungsbedingungen und das Impressum.